Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
Proppeteer verwerkt persoonsgegevens met zorg. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verwerken voor de website, demo-aanvragen en het CRM-platform, en welke rechten je hebt.
1. Verantwoordelijke
Proppeteer (België) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in dit beleid. Contact: info@proppeteer.com, ook voor privacyvragen.
2. Toepassingsgebied
Dit beleid geldt voor bezoekers van de publieke website, contactpersonen die een demo of informatie vragen, en gebruikers van het platform namens een kantoor. Gegevens die een kantoor over eigen klanten verwerkt, vallen onder dat kantoor. Waar Proppeteer alleen instructies uitvoert, kan sprake zijn van een verwerkersrol. Dat staat in de klantovereenkomst.
3. Welke gegevens
Identificatie en contact (naam, functie, kantoor, e-mail, telefoon). Account- en contractgegevens. Dossierinhoud die het kantoor aanlevert. Technische logs (IP, browser, beveiliging). Communicatie die je naar ons stuurt.
4. Doeleinden
Levering van het platform (inclusief AI op jullie dossierdata), relatiebeheer en demo-opvolging, facturatie, beveiliging, productverbetering binnen de wet, en wettelijke plichten. Direct marketing alleen waar toegestaan.
5. Rechtsgronden
Overeenkomst of precontractuele stappen, gerechtvaardigd belang (beveiliging, beperkte analyse, professionele communicatie), toestemming waar nodig, en wettelijke verplichting.
6. Bewaartermijnen
Niet langer dan nodig. Contractadministratie gedurende de relatie plus wettelijke verjaring. Facturen tot 7 jaar waar Belgisch recht dat vraagt. Marketing tot intrekking van toestemming.
7. Verwerkers en doorgifte
We verkopen geen persoonsgegevens. Onderaannemers (hosting, e-mail, cloud/AI) werken onder art. 28 AVG-contracten. Bij doorgifte buiten de EER gebruiken we passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
8. Jouw rechten
Inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid waar van toepassing, intrekking van toestemming. Verzoeken: info@proppeteer.com. Klacht: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Beveiliging
Passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteling tijdens transport en opslag, toegangscontrole, afscherming per kantoor.